肯邦商務會議意義非凡，是肯邦一年當中最重要的商業活動，牽繫著整年度的業績表現。因此在行程規劃上煞是用心，除了肯邦執行長 Jack親自報告「 你imagine了嗎？」本次會議主題之外，另外邀請三位國外講師傳授新品訊息暨技術研習，由PAUL MITCHELL全球教育經理Jennifer Hazen主講「Social Media社群媒體行銷解密 」，曾獲世界冠軍大獎的荻原奈奈演繹LEBEL THEO 男士系列上市活動與現場示範「變身優質型男變身」作戰計畫，PAUL MITCHELL國際講師Simone Blasimme擔綱「the color XG超世代豔彩染髮劑．首發見面會」，還有一場別開生面的肯邦之夜「運動螢光趴」。

「Imagine there's no heaven. It's easy if you try. No hell below us. Above us only sky. Imagine all the people living for today …」（想像這世界如果沒天堂會是怎樣？如果你試著想像並不難，如果沒有天堂、也沒有地獄，就只有頭頂上的一片藍天，想像一下，如果每個人都活在當下，世界會如何？）

在約翰藍儂的imagine歌曲播放當中，Jack背著吉他、戴著帽子的牛仔打扮從人群中邊走邊唱的上台，出乎觀眾所預期的畫面，Jack讓「想像」成真的開場為自己搏得滿堂彩。

Jack傳遞了一個很重要的概念，「觀念－行為－結果」，他說發揮想像之前先要有正確的觀念，才能朝著目標前進，然後才會產生好的結果。他舉例，「2007年一家做電腦的公司用ipone改變了全世界的手機市場，這就是想像。」

席間，Jack問了台下全體髮型師對於髮型師為什麼存在的問題，他認為：「人們對於美麗與健康的強力需求，正是髮型師存在的最大原因。有人說，人是台灣最美的風景，我倒覺得讓一個城市變得更美是全體髮型師的責任。」

再次呼應本次會議主題「Imagine想像」的重要性，尤其是在面對瞬息萬變的時代裡，「每個問題背後都會帶來巨大的機會與挑戰，其中，少子化讓人更自我、網路虛擬化讓世界變得更便捷、大眾行銷失靈讓小眾市場順勢崛起…等等，都需要運用想像，回到事務的本質核心，對照現行和未來應用的工具，就會發現沒有什麼是不可能。改變，就從想像Imagine開始！」

PAUL MITCHELL全球教育經理Jennifer Hazen現身說法時下最流行的社群媒體，這也是目前網路行銷相當重要且有用的一環。Jennifer用數據印證：「17億人經常在使用社群媒體，78%民眾表示企業的社群網站貼文影響他們的購買意願，另外，64%的推特Twitter使用者與51%的臉書使用者更傾向購買他們在網路上追蹤的品牌。」

社群媒體對於現代人來說已經是日常生活的必需品了，沙龍必須正視社群媒體的經營，才能有效大幅提升沙龍營業績效。Jennifer根據社群網站經營非常成功的髮型師歸納出幾個訣竅，首先，對於該不該刪除負面留言這件事情一直有兩造說法，Jennifer卻堅持：「絕對不要刪除任何留言，因為被你刪除留言的人可能會引起更大波漣漪與反彈，他可能會到處張貼宣揚，造成更大的傷害。這其實是沙龍的機會，你要把握這次機會好好處理這個顧客，加強為他服務，這樣反而會收到意外的效果。」

其次，關於發文的時間，Jennifer說：「根據多位社群網站經營有成的髮型師的說法，他們會於早上上班前、中午吃飯前與下午下班前發文，這段時間發文後讓人們在休息時間上社群網站瀏覽時剛好可以看到。」

下午的行程分為三組研討會，分別針對肯邦旗下Lebel、Paul Mitchell和UTOWA三個品牌剛上市的新品進行更深入的研討。

日系髮品Lebel在日本是非常指標性的品牌，荻原奈奈自從入行便開始接觸Lebel，並在4年前開始參與產品研發，比起日本其他品牌，Lebel從非常久以前就很重視男士保養，也有專門給男性的產品線。

荻原奈奈表示，不能用剪女生的觀念來剪男性髮型，因為得先了解髮質狀態，並預先設想髮型輪廓，如果沒有很清楚地掌握這些元素，就很容易失敗。

相較歐美大鳴大放、非常自由的美髮環境，日本的社會對男性有比較多的制約條件，例如太跳tone的染髮顏色等都是比較難接受，但是荻原奈奈很喜歡挑戰在種種限制下，創作出適合日本男性又獨特好看的髮型，多施加一些個人化的設計巧思也能讓客人覺得與眾不同，而這樣的模式也通用於其他亞洲國家。

回客率很高的原因來自髮型師給客人的期待感，可以和客人簡單描述未來一個月、三個月等時間週期頭髮的狀態，並建議客人該如何規劃回來重新整理造型的時間。從客人的角度來看，也會覺得髮型師很用心，並且期待自己下次的造型。

Paul Mitchell也推出新系列染膏the color XG，代表著Next Generation，預告染膏技術的新世代。參與研發的歐洲的教育總監Simone Blasimme也來台示範the color XG令人驚豔的功效。Paul Mitchell原本的the color染膏系列由美國開發，歐洲是美國以外Paul Mitchell最大的市場，為了符合歐洲的成分要求，XG系列全由歐洲研發，因此比較符合法規相較嚴謹的歐洲國家和亞洲國家，在未來兩條染膏線也會以並行的方式存在。不過Simone也提到，color XG顯色度更好，鮮豔的色彩可以滿足喜愛玩色的髮型師們。

Simone以歐洲技術師的身份參與研發過程，全球僅有四位髮型師參與在研發過程中，Simone憑著對色彩獨到的眼光，很快被Paul Mitchell延攬進入團隊。

Simone來自義大利，他從13歲入行，他在義大利尚未進口Paul Mitchell時便以愛上這個品牌，當時還從國外帶護髮乳回來只限定給VVIP客戶使用，而Simone對色彩獨到的眼光和創意也讓Paul Mitchell立刻延攬他進入MS。

對於染髮或漂髮會傷害頭髮這個普遍的觀念，Simone表示，染和漂髮的過程耗時耗力，許多髮型師不願意投注這麼多的時間，以這次上台展示XG系列的模特兒為例，她們每個人都經過漂染過程，但髮況仍然很健康，是因為使用較低的濃度，並且以Paul Mitchell獨有的雙效白金卡，為一種漂髮技術，將頭髮分成很多薄片，並放上薄薄一層漂粉，慢慢的把色素提淺出來。尤其是亞洲的髮型師常會為了在短時間達到效果，所以會放上強度高的濃度，反而對頭髮造成很大的傷害。他更進一步解釋，所有無論是水或是化學藥劑都會造成髮絲內的水分和養分流失，因此需要仰賴護髮等產品將流失的東西補回去，並且確保毛鱗片關閉，每個步驟都確實完成就不會有「傷害頭髮」這個謬論。

在研討會的內容裡，日本彩妝品牌UTOWA安排了2016春x夏趨勢發表會，邀請來自日本的彩妝講師川上さよ，來分享春夏的彩妝趨勢。

川上さよ表示，今年的妝容著重立體感，例如在睫毛的部分會特別重視捲翹度和濃密度。而色彩上不若以往大地色系等同色系的配色，從國際伸展台上也能觀察到「撞色」的流行，在眼影上可以選擇不同的顏色，以色塊的方式撞擊出鮮豔、獨特的妝容。而台灣女性十分重視的裸妝則需要重視打底，有興趣接觸彩妝領域的髮型師也可以從底妝先學起，再開始接觸時下流行的妝容，可謂彩妝速成班的首要條件。

一年一度的肯邦商務會議不僅是髮型師吸收新知的好時機，它也像同樂會一般的把原本熟識的髮型師們聚集一起，享受身心靈都十分充足的三天假期，現場也有許多從每一年都參加的老朋友，讓這場盛會更像是與朋友相聚般的令人享受其中！