1991年，Gerard Scarpaci於紐約的Vidal Sassoon從助理做起，很幸運的擁有一群傑出的同儕，在畢業後都各自在不同品牌發光發熱。即便走上不同的人生道路，他們仍然因為對美髮的熱忱而聚在一起，互相交流研討最新的技術，這時Hairbrained的概念已經悄悄埋在Gerard的心裡，只是他還不知道該用什麼樣的型態兌現這個想法。

在Vidal Sassoon的十年間Gerard從助理升上教育者，在分享技術的同時，他深深體悟了教學相長的概念，隨著每一次的分享，對於技術的熟練度和瞭解又更多了一分。隨後他進入Paul Mitchell學院授課，這是Gerard第一次體驗到非沙宣體系的教育，也因為和JPMS合作，因而接觸到產品面和髮型秀等不同層面的寶貴經驗。

剪髮是Gerard心之所向，在體會了沙宣體系以外的美髮世界後，他求知若渴地想要學習一切的剪髮技巧，無論派系、不論工具，他嘗試運用削刀進行剪裁，擺脫了沙宣結構式的剪裁，削刀所能創造的鬆感和破碎感翻轉了Gerard對剪髮的刻板印象：「看見削刀能創造的效果改變了我的一生，這是我人生做過最棒的決定！」

當他在2005年加入AVEDA時，不僅首次接觸外景造型，更因此與Hairbrained的共同創辦人Randy Taylor：「我和Randy很快就成為朋友，在一次課程結束後，伴隨著啤酒和披薩，他提出一個爆炸性的建議－一個專為髮型師打造的社群平台。」

2009年Hairbrained正式誕生，髮型師們可以恣意瀏覽資訊、分享靈感，不再受到時間地點的限制。不同於一般的網路媒體，在Hairbrained的編輯都是貨真價實的髮型師、美髮人或是品牌，擁有同樣的信仰，他們在這裡有了建立起人際脈絡，就像是建立於虛擬世界的美髮國度一般。「在美髮產業多年的我們都了解，髮型師彼此、與廠商、與講師的連結總是隨著一場秀或課程的結束而淡去。因此Hairbrained的宗旨，就是強化世界各地髮型師的交流網絡，即使不用出門、24小時都能夠在這裡尋找靈感和志同道合的伙伴。」Gerard如此說道。

Hairbrained每個禮拜都會上傳直播的教學影片，許多影片都長達一個小時以上，在繁忙的現代社會卻還是能吸引上萬人次的觀看，關鍵在於「投資價值」。當一部影片不是以行銷產品或是自我推銷為重點，而是提供有用且值得學習的內容時，自然而然就會吸引人。Gerard分享經驗：「當觀眾投入時間在你的影片，並獲得同等的投資報酬，他們會願意持續觀看，甚至幫你分享影片。」

社群媒體的使用已經成為每一位髮型師的日常，Instagram是Gerard認為最適合髮型師使用的平台：「視覺性是首要條件，再者就是它的排列模式，它能夠輕而易舉地成為你個人的作品集，供人閱覽。而成功的社群行銷需要從建立規模做起，Facebook的粉絲數量需要花時間建立，可以善用Facebook提供的分析和鎖定用戶的功能，或是多在同樣類別的文章或影片按讚和發表評論，藉此吸引同樣族群的用戶。也不要吝嗇買廣告來增加能見度，這絕對是一項快速且有效的投資。」

然而，網路並無法取代人與人之間的真實交流，Gerard堅定的表示再多的教學影片都無法取代面對面的教育：「我不相信任何人能光靠看，就學會美髮。我非常強調『做』的觀念，網路影片可以是上課前建立基礎觀念的工具，但是真正的成長必須靠著面對面的教導，尤其是美髮著重手勢，在我的課堂上，每一位學生都得實操，而我會像教練一樣帶著他們一步步操作。」

Hairbrained也有針對手機用戶推出APP，目前使用人數約40K，九成來自美國，對於像海外擴張，Gerard胸有成竹：「我們已經在研發翻譯軟體，能夠直接將操作頁面轉換成當地語言。並且也希望在未來能拍攝不同語言的教學直播影片，Teach In這項計畫也在去年跨出美國本土，來到東京，這絕對是我們跨足海外的一大成就。」目前Hairbrained也以此為目標，期望能將規模擴大至全球。

下次需要全新靈感、或想認識遠在世界另一端的美髮同行，不妨加入Hairbrained的網路社群，也許會在這裡發現前所未有的難得體驗。