三年前，身為髮型師James因緣際會下，結識了一位專業醫師，在兩人的對談中．James體悟到環境對頭髮造成的嚴重傷害，因此萌生了研發「頭髮的保護傘－髮香水」的念頭。

笑說Herra的崛起如同另一個Moroccan Oil的故事，他們都看見了產業發展的趨勢，在全球帶起新的潮流。

2012年時，美髮產業尚未出現任何能對抗惡劣環境因子的產品，身旁好友聽聞James的想法後，誠實的表明他正踏上一條不成功便成仁的道路。「我知道，單靠我一個人是無法教育全世界的消費者，但我能拋磚引玉，當大型企業看見商機，他們與我站在一線，讓消費者知道髮香水的重要，而Herra的原創角色也能保有它在髮香水的領域屹立不搖的地位。」James如此說道，果不其然，現在L’Oreal和Label M也推出了相似的商品，然而以髮香水為唯一產品的Herra早已成為產業裡的佼佼者。

Herra上市後，Moroccan Oil的以色列副總裁親口對James說：「你創造了下一個潮流！」James的興奮和感動溢於言表，「這些企業大老們一直都是我景仰的目標，當他們看著我，對我說『James，謝謝你讓美髮產業終於有了另一個振奮人心的革命！』肯定是我最大的動力。」

在創業的過程裡，James謹記好友的忠告，時時告訴自己「要有耐心，不要心急」。身為新品牌，Herra能夠隨時根據市場做調整，適應不同的地區。James驕傲的表示，沒有包袱正是Herra最大的優勢。「Herra在各地擁有非常多的焦點小組（Focus Group），能即刻回報當地市場的最新動態，讓Herra不停地與市場同時進步。」

許多企業打入國際市場，只是把產品交給代理經銷商，囑咐一句「好好賣我的產品！」，並沒有真正用心經營，但James不一樣，他認為「你永遠不會比當地人更了解他們的市場」，因此他用心聽、用心尊重每一個合作夥伴。

James坦言，小時候從來沒想過自己會成為髮型師，原本在英國倫敦知名的Chelsea Football Club擔任足球員的他，在17歲生日時膝蓋意外受傷，再也不能踢球。灰心沮喪的他不知道未來該何去何從，這時，擔任髮型師的繼母看見了他的藝術天分和經營頭腦，建議他去上美髮專校。雖然心存懷疑，James仍然乖乖聽話，沒想到就這樣一股腦的愛上美髮，現在已經是沙龍管理者和品牌創辦人。

他表示，自己只要一遇到感興趣、有熱忱的事，就會一頭栽進去。就像Herra萌芽初期，在完全沒有任何科學背景下，他花了兩年多的時間做研究，更親自拜訪香水工廠，參與製作全程，用一堆的問題轟炸調香師們，他也將這般堅持傳達給員工，James驕傲的指出，他團隊裡將近20位成員都曾經自己親手從無到有的調出Herra髮香水。

談起目前的行銷策略，不止一次強調自己「不心急」的James分享了他的「三年計畫」，前兩年著重在認識在地市場，拓展品牌知名度，更特別的是依據每個地區研發特殊香味。James也透漏，待他更了解亞洲的香氛市場後，也會推出針對亞洲女性的髮香水，他也保證台灣消費者絕對能先「聞」為快！

Herra商品的另一大亮點，是隨著整組髮香水一起販售的格菱紋手拿包。James看見女生外出時不想帶太多東西的需求，設計了一款內附鏡子的三用手拿包，不論是出門逛街或是晚上跑趴，大小適中的手拿包可以容納手機、信用卡等必需品，更可以隨身攜帶baby Herra，全天候保護頭髮。

「我們想將Herra塑造成頂級奢華的品牌，因此不能只專注在產品本身，更應該看見消費者的淺在需求，投其所好！」對時尚的洞察力是James和Herra能快速崛起的原因之一，他不只是專精於香氛領域，更讓香氛與時尚和生活結合，把品牌推向更高的成就。