從飯店服務生起家，因為坐不慣辦公室，又喜歡與人接觸的Nonie，從一進入美髮沙龍，就愛上這行業。

好勝心強的Nonie，當初也是畢業之後不知道要從事甚麼工作，就在遠東國際飯店服務的同時因地利之便認識了EROS，每天看到EROS打扮得美美、酷酷的美髮從業人員，讓Nonie好奇心大發，便應徵進入了EROS櫃檯工作，且一邊上班一邊在台大語文中心進修英文課程，好勝的她，就是要比別人更認真努力。

溝通本是一門學問，Nonie的工作離不開溝通，她經常在處理設計師與設計師之間的溝通、員工與同事、老闆之間的溝通，在管理上難免因為人與人的溝通受到挫折與打擊，也正因為Nonie喜歡接觸人、樂於處理人事，她並不以此為苦，碰到各式各樣的客人，她當成人生歷鍊，當作是磨練。

她由衷地感謝當年ICON老闆NICK對她的提攜與重用，NICK是她人生之中幫助最大、也讓她學到最多的貴人，Nonie再ICON負責管理助理人員暨設計師的同時，她自己也在學習如何溝通、管理、協調等等，而在NICK不藏私的教導以及以身作則的態度之下，讓她獲益良多。

Nonie在經營上頗有自己的一套，她用同理心去對待同事與客人。對內的開會雖然她平時就得忙於收集資料，但她卻相當開心，因為她樂於吸收網路相關資訊，在開會的時候藉由影片帶著自己的故事傳遞給新員工，更用心的選擇能吸引眾人注意的話題切入，她認為開會是要導入正確觀念以及為員工加滿能量的過程。

在對待客人上，zoom營造出家的氛圍，提供舒適的記憶靠墊、熨斗、充電器、女性用品、牙線棒等等，讓客人彷彿回家一般得以輕鬆享受，不用急著離開。Nonie說道：『用心對待客人，客人也會感受到，常常在節慶時客人都會親自送禮或吃的東西，讓客人的感受是特別的，是真心想要為客人服務好，將髮型整理好，無形之間便與客人變成朋友。』

92年zoom，今年邁入十周年，十二月將準備與客人互動的慶祝活動，像是每年除夕前一天都會與客人乾一杯行之有年的習俗，端午節準備粽子、中秋節準備月餅…等等，讓客人倍感窩心。

最特別的是，Nonie突發奇想的創意讓zoom走出一條文創小品的另類藝術風，她將zoom變成文創人的展演空間，廣邀新銳藝術家，包括攝影師、畫家、服裝師、裝置藝術等等，每一季都有不同的展覽，除了店內氣氛多了藝術況味之外，客人也期待這樣與各類型藝術的不期而遇。這就是經營成功的Nonie風格。