文字與圖像已經無法滿足現代人凡事求新求快的使用習慣，影片的傳播影響力遠遠超前，「YouTuber」更成了許多新世代的理想職業，在 YouTube 上千奇百怪主題應有盡有，髮型相關影片更是數以萬計，從中脫穎而出的秘訣人人好奇，本次邀請五位在台灣擁有超高人氣的髮型師 YouTuber 與讀者分享他們如何身兼二職，成功在 YouTube 上打響名號。

 

Q: 從何時開始經營YouTube?

·        Ken桑：2018年8月的時候，兩年多一點還不到三年的時間。(累積訂閱18.6萬)

·        Ray : 三年前就有放一些影片上去，正式經營將近一年半。(累積訂閱4.5萬)

·        粘阿彬：從一年前開始。(累積訂閱18.3萬)

·        諾曼：認真經營是從今年四月2020年4月。(累積訂閱6.3萬)

·        盧志遠：2018年底開始。(累積訂閱16.4萬)

 

Q: 開始經營YouTube的動機?

·        Ken桑：因為我覺得台灣很缺乏設計師和消費者溝通的橋樑，太多只是互相的攻擊，設計師常覺得消費者不懂所以不尊重專業、想砍價，我個人覺得消費者為什麼要尊重，今天消費者不懂和變得跋扈，是因為技術者沒有好好教育他人，我會拍影片就是想透過這樣的媒體傳遞出一些教育的觀念，相對的，業界也才會走向正向的發展。

·        Ray : 這是一種趨勢，我做美髮是四年前，已經跟不上IG和臉書的時代，所以就想最新的平台是什麼，那就是YouTube。

·        粘阿彬：會開始經營主要是想讓店裡的知名度變得比較高一點，因為早期會想找網紅互惠合作，可是當店裡知名度不夠高的時候，私訊他們也不太會回覆，如果我們讓自己更紅一點，可能會比較有機會。

·        諾曼：我開店到現在會想經營網路就是為了要曝光我的店，我碰YouTube到現在其實有四年，我一開始開的是公司的YouTube，每一集有一個設計師下去做講解，經營三年多才三千多，之後覺得這樣不太對，決定改以我為主經營頻道，所以才在今年開了這個頻道。

·        盧志遠：一開始我是看國外有美髮師在拍，就抱著可以記錄的心態拍，以Vlog為主，之後就開始覺得可以提供更多資訊在網路上。最早是以公司名義開頻道，後來發現缺乏人設，才決定要自己開一個頻道讓大家知道我就是「盧志遠」。

 

Q: 在經營YouTube上有沒有什麼特別的技巧?

·        Ken桑：從消費者立場，用同理心去看待問題。而保持流量的方式就是每一篇影片出來的反饋，可以從反饋裡去抓說自己丟出來的這個產品(影片)中在哪裡和沒有中在哪裡，從反饋去檢討，重新思考下一次要怎麼去編排。

·        粘阿彬：勤勞地更新，因為影片要不斷調整，每次影片發出來要看一下觀眾的回響怎麼樣，所以我會不斷更新不斷調整自己的影片。我平常會去看一些綜藝節目或電影，會一直思考為什麼它用這種方式呈現，我的影片是不是也能用這些元素。

·        Ray：建立組織，不要想著要一個人處理。另外我常跟我團隊講影片要拆成三份，一份是要拍能吸引觀眾的題材，有點爆點的東西；第二個是拍對消費者有幫助的事情；第三個要拍出自己的理念。

·        諾曼：第一個：固定的發片時間，第二個：不要想太多，影片拍得好不好剪得好不好，反正就是要上傳，先求有再求好。

·        盧志遠：拍片時永遠認為別人不認識你，很多人拍片不容易成功是以為很多人都認識他了，所以我覺得自我介紹在拍影片時是重要的，像我在開場都會告訴大家這是一個髮型頻道，讓我的主題很明確。

 

Q: 建議也想投入YouTube的髮型師從何著手?

·        Ken桑：第一個：先做市場調查，消費者到底需要什麼；第二個：尋找自己的優點和缺點，可以去諮詢別人認為你的優點，不是自己覺得，這個調查很簡單，設計師每天都在接觸客人，問客人最快了，這就是最好的市調。

·        Ray：要快速的開始就是自己要了解，一開始我也自己先初步研究過，等到做到有心得，建議還是要找一個團隊。

·        粘阿彬：做就知道了，就像開店一樣，沒有人一開始就會開店，但當你決定要做這件事後，就會慢慢開始找一些方法，就知道該怎麼做了。我那時候也什麼都不會，就去找網路上的教學影片，開始學怎麼自己剪片，買器材研究怎麼拍，那些都是可以摸索出來的。

·        諾曼：其實現在滿簡單的，我一開始也是用手機拍和剪接，如果要開始做的話，影片我建議至少三分鐘，和想好一個簡單的自我介紹開場，這個滿重要的。

·        盧志遠：網路上有很多教學，到YouTube搜尋剪接的關鍵字就有很多資源，我一開始有去買幾堂線上課程，看一看就會懂了。

 

Q: 獲得最多觀看數的影片是哪支?你覺得為什麼?

·        Ken桑：觀看最多的是和阿神合作的影片，原因是兩邊的TA受眾會連結起來，就好比演唱會站台，兩邊的粉絲會串起來，那他的流量就會變高，而阿神本身就是前幾名的台灣YouTuber。

·        Ray：「白頭髮一直長怎麼辦」，這就是我說的有效益的影片，全台灣美髮染膏銷售有60%是在白髮染，我就知道市場對這個有很大的需求，我是經濟系畢業的所以很信數字。

·        粘阿彬：法式瀏海和髮根撐蓬，這兩部是目前最高的，可能是我的影片比較實用，大家會重複看，YouTube演算法就會一直推廣。

·        諾曼：最高的是「長髮自己剪髮教學」，會拍那部是因為疫情，我的受眾有七成都來自歐美地區，那時候很多人留言問我怎麼自己剪頭髮，所以就拍了這部片。

·        盧志遠：「五種讓髮型師崩潰的衣服」有一百多萬觀看，我覺得這是一個冷知識，大家都知道但卻沒人說出來，後來幾乎全部的媒體都有轉發。

 

Q. 爆紅的關鍵是什麼?

·        Ken桑：第二支片就突然(訂閱)上去了，那支片是拍百元理髮，它有很強烈的社會議題，那部片衝擊力是很強的，到目前為止那部片已經兩年了，還是有人因為那支片而認識我。

·        Ray：我不覺得我有爆不爆這件事，就是順順的做下去，慢慢地做下去。

·        粘阿彬：最早的契機是被媒體分享，當時媒體分享後，從訂閱數很低漲到破萬，後來法式瀏海的那部是讓我衝最快的。

·        諾曼：一開始因為男生剪髮影片突然從一千到破萬，後來就滿穩定的，每天大概增加兩三百。

·        盧志遠：要紅最快的方式就是拍出新聞價值，讓新聞想轉發，還有提供給消費者知識類型的影片都滿容易紅的。

 

Q. 在經營YouTube的過程中有碰到什麼困難嗎?

·        Ken桑：時間，因為本身是髮型設計師，所以時間會拉得很長，我都是利用店內公休的時間拍，所以拍影片到現在大概有兩年多都沒有好好休假了。

·        Ray：好像還好，因為最早期我就把困難排除掉了，我直接組了一個YouTube的團隊，有了團隊後時間、剪片和拍攝就不是什麼問題。

·        粘阿彬：早期比較困難，因為要經營YouTube就必須熬過前期，因為前期不知道會不會成功，早期我拍影片也是沒什麼人看，可是還是要一直拍一直拍，如果機會到了就會被看到。

·        諾曼：困難倒不會，應該說是受挫，因為花了大錢和時間，過了一個月可能也只有五個觀看，但我覺得自媒體還是必須做的。

·        盧志遠：更新速度，畢竟我們的主業是髮型師，時間比較少能拍攝，拍髮型影片又是很耗時間的。

 

Q. 成名之後是否帶來了什麼好處或壞處?

·        Ken桑：好處就是客人爆多，缺點就是心裡層面抗壓力要很強，因為今天行銷出去，但進來後你這盤菜到底好不好，有沒有後續，真正的壓力是設計師要一直維持在一個水平上面，如果設計師夠成熟想得夠遠的話，會懂得想後續到底是要一時客人很多，還是維持好一定的服務品質。

·        Ray：其實滿困擾，我是不想走幕前的人，但我必須得做，平常我是個很隨興打扮的人，但有時候會擔心被喜歡我的觀眾看到，他們會對我有什麼想法。

·        粘阿彬：好處應該是會賺比較多錢，因為YouTube本身就有一些分潤，再來廠商會有一些業配邀約，客人也會變多。但客人變多也是個雙面刃，因為客人來找你，會把你當成神一樣，以為剪完就會很不一樣，但不燙不染的情況下，很難改變很大。

·        諾曼：好處就是客人變多，會遇到滿多特別的客人，有客人搭高鐵來剪一顆頭髮就回去。

·        盧志遠：在消費者和同業間帶來影響力，招募員工時很順利，會有很多人想跟我們一起工作，還有遇過餐廳等比較快和吃飯打折，應該就這個好處吧！不好的可能就是比較常被挑戰和放大檢視。

 

要同時經營沙龍本業以及兼顧YouTube是個極大的挑戰，或許名人光環帶來的客源和收益令人欽羨，但更值得看見的莫過於這五位髮型師的強大毅力，身為工時高於大多人的髮型師，還能堅持不斷地更新，讓觀眾能用不同的視野看見美髮產業，著實令人敬佩。

 

Instagam 幾乎是人人每天一定會打開的APP。在資訊爆炸的時代如何利用文字、圖片在最短的時間抓住大家的眼球呢？想必是產業中大家最想知道的秘密，由五位超人氣設計師來分享他們的經營自媒體的秘訣跟經營理念。

 

Ｑ.現在的髮型師一定要經營社群嗎?

·        Miyake：一定要的，IG也可以累積作品集讓顧客快速了解你的風格，隨著時代變遷必須用不同的平台擴展客源並行銷自己，社群平台就是像是自己的一張名片。（累積追蹤：9.2萬）

·       Abby：一定需要。因為是時代問題不論現在什麼職業都要網路，需要仰賴網路才能被其他人看見，我們只是跟進這個時代去做出這個時代要的東西而已。（累積追蹤：6.7萬）

·       Bruce：當然要，要知道如何塑造自己的形象很重要，同樣都是髮型師一定會想要找質感形象比較好的。（累積追蹤：2.5萬）

·       Adam：一定要。你人可以低調可是社群媒體不能低調因為它是一個管道，如果不做這件事情的話會讓消費者無法看到。（累積追蹤：2萬）

·       Vanessa：我覺得要，因為符合現在的世代，現在即使有實力，還是容易被後浪推前浪。（累積追蹤：2.7萬）

 

Ｑ.甚麼時候開始經營Instagram?

·        Miyake：從IG一剛開始出來的時候就開始經營到現在了，基本上我使用了滿多個平台的，包含像是小紅書、微博、Youtube，也喜歡跟我自己的粉絲們做互動。

·       Abby：大約8年前開始認真經營，一剛始經營是因自己很愛自拍，然後也希望好好經營能讓更多人認識我，所以想盡各種辦法讓別人先認識我是誰。

·       Adam：2016年的時候開始做IG，我希望我的客人是拿我的作品來找我，而不是拿別人的作品來指定我做別人的東西。

·       Vanessa：在IG還沒開始盛行的時候就開始使用，大概七八年前。

 

Ｑ.經營Instagram之前你是如何累積知名度？

·        Miyake：使用IG之前是先用Facebook在經營，在更早期就是使用無名小站，但後來發現IG的成長速度又更加快速，也發現現在的人比較喜歡看視覺的東西，停留時間大約都是3秒鐘，所以現在的主要平台還是IG為主。

·        Abby：Facebook，IG一出來就是都用IG為主了，Facebook就變成是偶爾發一下。

·        Adam：沒有，我是直接接上了IG的時代，之前有經營過Facebook但也不是經營自己的。

 

Ｑ.給剛起步要經營Instagram的建議？

·        Miyake：簡潔有力的文字跟圖片。我會問自己這作品做出來自己會喜歡嗎？要放上去的作品是自己喜歡的，對自己的東西要有自信就能吸引到人來關注。作品的雷同性不能太高也就是說要是比較特別的東西這樣才能有更多吸引度，還有發限時動態每日10則跟貼文每天都要更新是非常基本的，畢竟你一不更新的話很快就會被人給遺忘了。

·        Abby：階段性摸索嘗試，要把自己展現出來，你是什麼樣子人就會吸引到什麼樣子的人追蹤你。文章在發佈前都要想一下內容的目的性在發佈。

·        Bruce：做影片類型的貼文，做像是技術型的影片那類型的影片。或是比較動態的東西比較吸引人。

·        Adam：在經營之前要先把自己的作品穩定度達到一個程度之後，如果想要在擴張粉絲人數在對自己的作品下廣告，還有整個版面配置都要去思考。

 

Ｑ.經營IG有哪些該注意的地方，你有自己的秘訣嗎?

·        Miyake：我很早就開始經營了所以算是一點一滴慢慢累積的，在版面上我會分享生活跟作品，秘訣就是一定要是特別的趣味性，讓別人會想要停留下來看你的作品。

·        Abby：要分有階段性，前期可能會先在尋找自己然後幫自己定位。所以前期會建議多去嘗試各種不一樣的可能性。前期開始我也會規定我自己一天要發幾篇文章，我會透過這些文章的數據會去更精準的去標籤自己。

·        Bruce：我是先以一個我想要學習的IG範本作為我主要的參考資料，於是我就開始以電棒的照片影片開始做分享，還有貼文內容每天都會稍微做調整，去分析各個類似的帳號他們是怎麼經營的。

·        Adam：我把經營IG當作是我的工作之一，你有想要透過這個平台分享什麼就直接分享，不要去在意別人的眼光限制了自己的發文。

·        Vanessa：真實呈現生活和工作的內容，在拍作品時我都會使用相機，相機拍出來的質感和線條都會更真實，我也花了很多時間研究怎麼拍出大家喜歡的樣子。     

 

Ｑ.如果我想要快一點累積粉絲，我可怎麼做?

·        Miyake：慢慢來才是最快的，但如果要快速的話，除非你有什麼特殊技能或作品真的非常特別可以抓住別人目光。因為我遇到很多的設計師都是從零開始慢慢一點一滴去累積起來，每天讓自己練習讓自己提升，慢慢的會吸引想追蹤你的人成為粉絲。

·        Abby：要知道自己的強項是什麼並呈現在平台上。第一點個人魅力，第二點作品跟文字述說能力。回歸到重點就是內容文字能不能使人引起共鳴。

·        Bruce：做影片類型的貼文，做像是技術型的影片那類型的影片。或是比較動態的東西比較吸引人。

·        Adam：以我的經驗來說還是偏向是用作品來說話。但以現在的時代我會建議要多展現自己並且要勇於發表自己的想法，現在的時代更講求展現個人特質去吸引人。

·        Vanessa：買廣告，但在這前提下必須很完整去呈現作品和照片，不要隨便一張照片就放上去。

 

Ｑ.你得到最熱烈回響的貼文?

·        Miyake：跟藝人合作、現正熱門的話題迴響都不錯，還有代表台灣出國表演、髮型秀的貼文的反應也蠻熱烈，粉絲會好奇後台跟在國外比賽的一些小故事加上我們又是代表台灣在別的國家表演，大家就會更有興趣這種經歷。對他們來說你就像他們的鏡頭帶他們看世界。

·        Abby：最熱烈迴響的是離開前公司的感謝文，因為是重新開始一條不一樣的道路。

·        Adam：還是偏向作品為主的貼文。另外我的貼文基本上沒有購買廣告。

·        Vanessa：第一次是很多人轉發是我做了一個彩虹長髮的髮型，當時很多人問我怎麼染、染多久，事實上那髮型我大概只花了一兩個小時就完成了。

 

Ｑ.你收過最印象深刻的留言或者私訊是甚麼?

·        Miyake：我遇過說「我要把你給殺了!」是一個一定要我幫他服務的男性客人說出的話，後來換成別的男性設計師服務完，在情人節的時候傳了這句話給我，所以大家在網路上一定要特別小心。

·        Abby：基本上都還好，但收過你以為你自己很紅嗎跩什麼跩，但我沒有特別放在心上。

·        Bruce：因為我的品牌滿多日本人知道，所以讓我最開心的是日本設計師特別私訊我，說你們的作品很棒要加油這樣的內容。

·        Adam：最近最有印象的是，有一個人留言「互利共生」！可能很多人以為我常幫網紅作免費造型，但其實我沒有刻意去找他們，他們本身就是我的朋友，而且都是付費的服務。

·        Vanessa：好像真的沒有，可能在網路上我看起來比較有距離感。

 

Ｑ.你有想過自己有一天會那麼多人關注嗎？

·        Miyake：其實沒有，剛開始經營是為了要方便給顧客看顏色染完的樣子，所以放很多成品照就像是我的作品集，我分享的東西都是我經歷過的生活，讓粉絲可以比較貼近我，慢慢的經營才會成長！

·        Abby：沒有。但也是對自己的期待，那時候希望大家可以喜歡的穿搭或是喜歡我分享的內容，也覺得只要能打響自己的名氣很多東西都能隨之而來。

·        Bruce：我一開始對我自己設定目標就是要讓別人知道我是誰，所以會有這一天就是我一開始設定好的目標。

·        Adam：沒有，完全超乎我的意料之外。我是因為一張照片才得到很多關注，也從那張照片開始我才知道我應該要怎麼呈現畫面的美感，所以才開始研究我的拍照方式。

·        Vanessa：我會覺得沒想過，但可能很內心的自己有，所以就變成吸引力法則，我會想著要讓很多人來讓我用頭髮，想在業界受到尊重，最後就環環相扣。

 

Ｑ.成為IG紅人，是否帶給你生活中一些改變?

·        Miyake：會在路上被認出來，開始會發現我說的話做的事都有人在關注，會變得更自律，也會讓自己呈現的樣貌跟貼文都是正面能量去感染在關注我的人，哪怕是一點點影響力都好，希望我的文章能讓他們的生活更充滿動力。

·        Abby：好處就是可以讓大家認識我，但同時變成我要對自己更以身作則。還有自己之前沒想過會有的機會像是去巴黎時裝週。沒有特別的壞處但對自己會變得更嚴格，用更高的標準來審視自己。

·        Bruce：好處在於有比較多的異業合作壞處就是會在路上被認出來因為私底下的我有時候比較放鬆一點。

·        Adam：還好，比較沒有影響我的生活太多，但帶給我滿多其他的工作機會的。

·        Vanessa：剛開始比較多，但久了之後比較還好，可能就走在路上會有人想照我拍照，還有會為髮廊帶來生意，這個影響滿大的。

 

Ｑ.除了IG你還有積極經營甚麼平台嗎?

·        Abby：接下來會開始經營抖音，因為我的主要市場還是在海外。

·        Bruce：Youtube 有在經營，但其實為了品牌形象比較無法做太浮誇的效果在影片上。不會因為沒有成效就不堅持下去，因為很多youtuber也都是慢慢的成長。

·        Adam：我只有在經營IG而已，對我來說IG很直覺很簡單，也是固定有觀眾在看的平台。

·        Vanessa: 目前沒有。

 

美髮產業總是日復一日快步調在進行，在這樣繁忙的工作中除了要經營現實中的顧客，虛擬世界的粉絲也要照顧到。有人會問這樣屬於自己的時間呢？對於他們來說經營自己就是屬於自己的時間，同時也是他們換取過來的追蹤數字。在茫茫人海中的instagram 可以成為眾多人的模範範例著實不易。