林厚志 Mark LIN 蓄勢待發進擊未來一展鴻圖
INTRODUCTION
INTRODUCTION
六年前，林厚志Mark LIN進入L’OREAL台灣萊雅專業沙龍美髮事業部開始接觸美髮領域，讓原本為人師表的他從此改變了人生，愛上了這個產業的創新求變。
Hairstyle by
Salon
Photographer
Make Up
Stylist
Remarks
<p>Mark從萊雅專業沙龍美髮事業部行銷一職展開他與美髮業界結緣的職場新生涯，積極進取的態度，一路表現優異，竟在老外掛帥的外商公司迅速崛起，受拔擢成為萊雅專業沙龍美髮事業部的第一位台灣籍總經理，Mark的實力與能力不容小覷。</p>
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<p><img src="assets/uploads/files/2014/98/71/skm_nanxi_grand_opening.jpeg?1612776673477" alt="skm_nanxi_grand_opening" /></p>
<div class="titleJL2 brHr my-5">滿足顧客需求的服務宗旨</div>
<p>從2013年8月榮升總經理之後，Mark除了維持萊雅品牌一貫的原則政策之外，再導入溝通無障礙的本土文化，強化品牌與沙龍之間的緊密合作關係，並將更新、更多的國外美髮資訊傳遞給台灣沙龍業者。</p>
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<p>Mark表示：「顧客是萊雅的實力，透過萊雅的品牌優勢將國外最新資訊提供給國內沙龍，再透過沙龍傳遞給消費者端，提供更多相關產品推薦至消費者，萊雅不是直接提供消費者，而是了解消費者的需求之後，再精準提供沙龍所需要的產品與服務。」</p>
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<p>萊雅資源花最多在於教育上，包括店販能力、療程技巧、增進技術、染髮技術、挑染雙色等等，並從各種客觀研究、市場調查暨最新資訊之中精準掌握顧客需求，將正確的資訊與行銷策略帶入沙龍，進而幫助設計師銷售適合的產品給消費者，以滿足每一位顧客的需求。</p>
<div class="titleJL2 brHr my-5">改變行銷策略創造新需求</div>
<p>經常前往國外考察的Mark，他在韓國看到沙龍行銷經營的另一面向，他說：「韓國沙龍經常將自行設計的藝人圖檔展示在沙龍裡，利用藝人、偶像劇海報自我行銷宣傳，髮廊就會出現各大藝人的照片提供顧客參考，各種產品剪報也會在沙龍展示以利銷售。萊雅在做的就是更瞭解消費者之後，直接告訴設計師消費者要的是甚麼，進而拉近設計師與消費者間的距離。」</p>
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<p>這也是Mark一直強調在萊雅專業髮品行銷上的一致性，而針對不同品牌的市場定位再另行推廣。例如，卡詩採精品化的低調奢華路線，行銷手法也跳脫一般專業髮品的操作模式，MATRIX則屬於大眾品牌路線，L’OR?AL Professionnel卻是頂級又普及的品牌，在操作上率先推出it looks，打破傳統每年只推春夏、秋冬兩次趨勢髮型的作法，it looks每一、兩個月都要推陳出新。Mark指出：「就像改變消費者的需求，讓消費者更有理由走進沙龍，而不是一年只去一兩次的地方；例如『快速造型』，不需洗頭，讓上班族一下班只需花二、三十分鐘就可以直接造型，瞬間改變造型馬上可以參加晚會或PARTY了，這就是能讓顧客更常進入沙龍的理由。」</p>
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<p>萊雅專業髮品企圖創造消費者對於設計師的依賴以及新需求，讓消費者自動走進沙龍的次數向上提升。</p>
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<p><img src="assets/uploads/files/2014/98/71/%E7%B5%90%E5%90%88%E6%AF%8F%E4%BD%8D%E5%93%A1%E5%B7%A5%E7%9A%84%E5%8A%9B%E9%87%8F%E4%B8%80%E8%B5%B7%E8%BF%8E%E5%90%91%E6%88%90%E5%8A%9F.jpeg?1612776687198" alt="結合每位員工的力量一起迎向成功" /></p>
<div class="titleJL2 brHr my-5">2014周年慶彰顯品牌價值</div>
<p>2014年，對於萊雅專業集團來說是個意義非凡的一年。因為，2014年除了是卡詩50周年的大日子之外，也是L’OREAL Professionnel最厲害染膏「美絲雅 Majirel」的30周歲紀念，歷史，為萊雅專業寫下最美麗的扉頁與見證。</p>
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<p>2014年萊雅專業集團除了陸續舉辦慶祝活動並搭配春夏趨勢發表會之外，另一項重頭戲則是美傑仕（MATRIX）植物品牌Biolage的重新翻新上市，Mark表示：「現在植物系列產品是主流，這是Matrix Biolage產品的最大特色。」</p>
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<p>2014是萊雅專業值得驕傲與慶賀的一年，將會在各項活動中讓設計師與消費者同慶，在參與中體現品牌的歷史地位暨基本價值。</p>
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<div class="titleJL2 brHr my-5">滿足顧客需求的服務宗旨</div>
<p>從2013年8月榮升總經理之後，Mark除了維持萊雅品牌一貫的原則政策之外，再導入溝通無障礙的本土文化，強化品牌與沙龍之間的緊密合作關係，並將更新、更多的國外美髮資訊傳遞給台灣沙龍業者。</p>
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<p>Mark表示：「顧客是萊雅的實力，透過萊雅的品牌優勢將國外最新資訊提供給國內沙龍，再透過沙龍傳遞給消費者端，提供更多相關產品推薦至消費者，萊雅不是直接提供消費者，而是了解消費者的需求之後，再精準提供沙龍所需要的產品與服務。」</p>
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<p>萊雅資源花最多在於教育上，包括店販能力、療程技巧、增進技術、染髮技術、挑染雙色等等，並從各種客觀研究、市場調查暨最新資訊之中精準掌握顧客需求，將正確的資訊與行銷策略帶入沙龍，進而幫助設計師銷售適合的產品給消費者，以滿足每一位顧客的需求。</p>
<div class="titleJL2 brHr my-5">改變行銷策略創造新需求</div>
<p>經常前往國外考察的Mark，他在韓國看到沙龍行銷經營的另一面向，他說：「韓國沙龍經常將自行設計的藝人圖檔展示在沙龍裡，利用藝人、偶像劇海報自我行銷宣傳，髮廊就會出現各大藝人的照片提供顧客參考，各種產品剪報也會在沙龍展示以利銷售。萊雅在做的就是更瞭解消費者之後，直接告訴設計師消費者要的是甚麼，進而拉近設計師與消費者間的距離。」</p>
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<p>這也是Mark一直強調在萊雅專業髮品行銷上的一致性，而針對不同品牌的市場定位再另行推廣。例如，卡詩採精品化的低調奢華路線，行銷手法也跳脫一般專業髮品的操作模式，MATRIX則屬於大眾品牌路線，L’OR?AL Professionnel卻是頂級又普及的品牌，在操作上率先推出it looks，打破傳統每年只推春夏、秋冬兩次趨勢髮型的作法，it looks每一、兩個月都要推陳出新。Mark指出：「就像改變消費者的需求，讓消費者更有理由走進沙龍，而不是一年只去一兩次的地方；例如『快速造型』，不需洗頭，讓上班族一下班只需花二、三十分鐘就可以直接造型，瞬間改變造型馬上可以參加晚會或PARTY了，這就是能讓顧客更常進入沙龍的理由。」</p>
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<p>萊雅專業髮品企圖創造消費者對於設計師的依賴以及新需求，讓消費者自動走進沙龍的次數向上提升。</p>
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<div class="titleJL2 brHr my-5">2014周年慶彰顯品牌價值</div>
<p>2014年，對於萊雅專業集團來說是個意義非凡的一年。因為，2014年除了是卡詩50周年的大日子之外，也是L’OREAL Professionnel最厲害染膏「美絲雅 Majirel」的30周歲紀念，歷史，為萊雅專業寫下最美麗的扉頁與見證。</p>
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<p>2014年萊雅專業集團除了陸續舉辦慶祝活動並搭配春夏趨勢發表會之外，另一項重頭戲則是美傑仕（MATRIX）植物品牌Biolage的重新翻新上市，Mark表示：「現在植物系列產品是主流，這是Matrix Biolage產品的最大特色。」</p>
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<p>2014是萊雅專業值得驕傲與慶賀的一年，將會在各項活動中讓設計師與消費者同慶，在參與中體現品牌的歷史地位暨基本價值。</p>
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